Beberapa fitur baru yang hadir di Whatsapp Business telah diumumkan dan salah satu yang mungkin menjadi pengganjal akan berbayar yang akan dibebankan kepada penggunanya.
Seperti keterangan resmi perusahaan itu bahwa adanya layanan atau salah satu fitur yang berbayar yang akan dikenakan kepada pengguna Whatsapp Business ini untuk membantu pengembangan bisnisnya supaya dapat terus menyediakan fitur-fitur baru dan memperluas layanan perpesanan teks ataupun panggilan suara termasuk video.
Kedepannya, fitur yang akan berbayar merupakan pesan yang berhubungan dengan bisnis pengguna, seperti boarding pass ataupun struk belanja. Menurut keterangan dari situs resminya, pesan seperti itu masuk ke kategori Message Template.
BACA JUGA : Aplikasi Chat “TapTalk Messenger” Buatan Anak Bangsa Indonesia, Ada Fitur Apa Saja? Baca Selengkapnya
Tarif biaya yang harus dibayarkan juga berbeda-beda dengan disesuaikan jumlah pesan yang akan dikirimkan dan juga dibedakan dengan negara penggunanya. Namun sampai saat ini, pihak Whatsapp belum memberikan keterangan resmi mengenai penyesuaian tarif yang perlu dibayarkan.
Fitur-fitur tersebut memang dibuat untuk mempermudah penggunanya bertransaksi melalui Whatsapp. dengan fitur di whatsapp bisnis terebut anda yang ingin bertransaksi sudah bisa melakukan transaksi dengan cepat. Seperti data yang baru dikeluarkan bahwa setiap harinya ada 175 juta orang mengirimkan pesan ke akun Whatsapp Business.
Menurut data riset perusahaan juga menjelaskan bahwa pengguna Whatsapp ini lebih banyak mengirim pesan ke akun bisnis daripada cara lain untuk mendapatkan bantuan. Bahkan, diprediksi kini para pengguna sudah banyak melakukan setelah mendapatkan informasi yang dia cari.
Whatsapp memang berkomitmen untuk dapat membantu para pengusaha umkm untuk dapat dengan cepat terhubung dengan para pelanggannya. Seperti fitur katalog terbaru pada Whatsapp Business, para pelanggan dapat langsung melihat daftar produk yang tersedia dan pembeliannyapun dapat secara langsung dichatting.
Whatsapp juga memberikan keterangan lainnya bahwa mereka ini ingin memberikan kemudahan kepada pelaku UMKM untuk bisa menjual barangnya secara online dengan memanfaatkan fitur-fitur sistem pembelanjaan yang ada di Whatsapp Business.
BACA JUGA : Whatsapp Punya Fitur Baru, Apa Itu?
Adanya tombol Beli di katalog ini dapat mempermudah pelanggan dan pemilik usaha berkomunikasi dengan cepat tentang produk yang diinginkan oleh pelanggannya. Cara bisnis seperti ini juga sangat cocok untuk pengusaha bisnis kecil yang terdampak pandemi.
WhatsApp juga saat ini sedang berusaha mencari mitra dengan hadir sebagai solusi bisnis. Pilihan terbaru untuk para pelaku bisnis dapat mengelola pesan WhatsApp lewat layanan hosting yang rencananya ditawarkan oleh Facebook. Dengan cara tersebut, pemilik usaha dapat langsung menjalankan bisnisnya, menjual produk, memperbarui inventaris, ataupun menjawab dengan cepat ketika ada pesan yang diterima.